当顾客不肯承担运费时 客服应该()
已帮助 人
当顾客不肯承担运费时,客服应该()
A.威胁顾客让其承担运费
B.告知顾客退换货的相关规则,跟顾客协商运费问题
C.如果顾客不承担运费就不给予办理退换货服务操作
D.让顾客以到付的方式寄回

回答
共1条回复-
告知顾客退换货的相关规则,跟顾客协商运费问题
当顾客不肯承担运费时,客服应该()
A.威胁顾客让其承担运费
B.告知顾客退换货的相关规则,跟顾客协商运费问题
C.如果顾客不承担运费就不给予办理退换货服务操作
D.让顾客以到付的方式寄回

告知顾客退换货的相关规则,跟顾客协商运费问题