如果效果超过期望 顾客就会高度满意;如果效果与期望相等 顾客也会满意;但如果效果低于期望 顾客 大学网课 2022-08-31 16:51:25 已帮助 人 如果效果超过期望,顾客就会高度满意;如果效果与期望相等,顾客也会满意;但如果效果低于期望,顾客就会不满意。 热搜:让渡价值理论提高顾客满意度的建议 回答 共1条回复 正确 相关问题 客户满意=实际感知效果-期望值。如果可感知效果低于期望值 客户就不会满意。() 2020-02-17 顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标。顾客满意度 2020-06-27 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 当感知质量等于认知质量时 顾客就会() 。A.满意B. 2020-09-29 顾客的满意水平不仅受期望与实际使用效果对比的影响 还受到 的影响。 2022-08-12 企业满足了顾客的核心利益就会得到满意顾客。 2022-08-14