为提高顾客满意程度 就需要使顾客获得更大的感知价值。为此 企业必须采取_________等有效的手段。
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为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的感知价值。为此，企业必须采取_________等有效的手段。
A．提高顾客购买的总价值
B．降低顾客购买的总成本
C．明星代言
D．广告提升形象
E．加强促销宣传
回答
共1条回复-
提高顾客购买的总价值;降低顾客购买的总成本;致力于建立持久的顾客关系;实施全面质量管理;加强核心业务流程管理